很多人都曾有过这般经历：办公室里的电脑突然间无法连接网络，再不然就是网速急剧变得极其缓慢，而这背后通常是网络出现故障所导致。能够快速找寻到问题的根源并且将其解决掉，这是确保工作顺利开展的关键所在。

网络故障的常见表现

最为常见的故障现象表现为电脑不能接入局域网，呈现出完全断网的状况。另外的一种情形是网络尽管处于连通的状态，然而其运行速度却出现异常缓慢的情况，在打开网页或者传输文件的时候需要等待相当长的一段时间。

工作效率会被这些问题直接影响，不管是内部协作，还是对外沟通，都可能会因之一度中断。认明这些初步呈现的状况，是开展后续诊断的首要步骤。

诊断工作的核心目标

首要目标在于确定网络故障发生的具体位置，且要尽快恢复网络的正常服务去进行网络故障诊断。这儿要求网管人员能够快速定位究竟是哪个设备出了毛病，是哪条线路存在问题，还是哪个配置有差错 。

有一种更深层次的目标，那就是当把问题解决之后，要去反思网络规划以及配置到底有没有存在缺陷。借助对故障原因展开分析，最终能够对网络实施优化，进而提升整体的稳定性以及性能，以此来预防同类问题再次冒出来发生。

分层排查故障原因

网络体系不同层次都或许有故障根源分布，物理层毛病最为常见，像网线损坏，接口松动，交换机或者路由器硬件故障等，这些均会致使连接直接中断。

于数据链路层以及网络层而言，配置错误属于主要原因。举例来说，交换机接口里面的VLAN设置存在不妥之处，又或者IP地址、子网掩码还有网关等协议参数的配置出现错误情况，这些均会导致连通性问题的产生。

利用命令工具进行分析

若对某个网络接口存疑，觉得有问题，那么能够利用特定的用来查看的命令行工具。这些命令，其可以展现出接口的吞吐量，还有数据冲突的数量，以及信息包丢失的比率，以及帧类型等详细的统计方面的数据。

就串口链路而言，排查一般是从去查看它状态所用的命令着手。认真仔细地剖析命令输出的报告里的内容，能够判断链路究竟是处于激活的状态，还是处于关闭的状态，这可是定位串口连通性问题的起始点。

接口连通后的潜在问题

偶尔会有命令呈现出接口以及线路协议均处于正常运行的状态，基础的通信已然构建起来了，然而这并不能表明一切都毫无问题。这个时候依旧有可能因为信息包出现丢失或者错误的情形，从而引发潜在的故障！

要是察觉到信息包丢失率呈现出有规律的攀升现象，这常常意味着通过该接口的那部分数据量超出了它自身的处理限度。往往解决的办法一般会是提升该条线路的带宽容量，或者对路由进行优化以此来分散压力 。

一个实际故障处理案例

某些公司出现了部分电脑不能够上网的故障情况，网管首先去划定范围，借助逐一进行排查，最终把问题锁定在了一台核心交换机之上，经过一番检查，发现是该交换机的一个主要板卡出现了异常状况。

他们马上启用了备用板卡，紧接着网络便恢复到正常状态能正常使用了。在此次事件过后经过分析表明，那块板卡是因为长时间处于高负荷运行的状况从而致使出现过热老化的情况。经过这次发生的事件之后，公司强化了对于关键网络设备的温度监控工作事宜以及定期设定的维护计划任务 。

对网络管理以及故障诊断予以良好开展，这就需要管理人员持续不断进行网络技术理论的学习，并且要清晰明了地掌握自家网络的拓扑结构，还要清楚自家网络的设备连接情况，以及自家网络的参数设置情况。平常的时候应当留意去收集网络处于正常状态之时的各种各样的状态数据以此作为基准，与此同时要熟练运用各类诊断工具。在故障发生之际，才能够达成准确地描述故障现象，迅速地定位出现的问题 。

计算机硬件维护的基础

计算机能够稳定运行，是基于各硬件组件都能正常工作的基础之上的。所以，定期开展硬件维护是绝对不能少的，而这其中涵盖了对网线、网卡以及交换机进行连通性和性能方面的测试。

各模块在计算机主机内部的运行状态，也是需要去进行检查的。要是问题部件被发现了，那么就应当即时维修，或者去更换，可别让小故障积累起来，进而引发更大的运行方面的损失，务必要保证设备符合当前网络应用所提出的需要 。

要想让网络长久保持稳定状态，就得对网络设备开展定期检测，这其中涵盖着查验各项网络协议是不是配置恰当且能有效运转，还有服务器等关键设备的负载以及性能是不是处于正常范围之内，构建一套规范的巡检制度，能够助力在故障出现之前就察觉到隐患。

于工作期间所碰到的最为棘手的网络故障究竟是什么呢，又是怎样将其解决的呢，欢迎于评论区去分享你的经历，要是感觉本文极具帮助，请点赞予以支持！